Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Modello
Via Pretorio 15
6900 Lugano, Schweiz
Telefon: +41 91 508 41 67
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese uns freiwillig mitteilen oder wenn dies für die Nutzung unserer Dienste erforderlich ist. Dazu gehören:

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht.
Kursanmeldung: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten (verarbeitet durch Drittanbieter).
Website-Nutzung: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Verweildauer (über Analyse-Cookies, sofern zugestimmt).
Cookies: Technisch notwendige und optionale Cookies gemäss Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG) – z. B. bei optionalen Cookies
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – bei Kursanmeldungen
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. Website-Sicherheit
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten

Aufbewahrungsfristen

Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach 24 Monaten. Buchungsdaten und Rechnungsunterlagen werden gemäss den schweizerischen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) gespeichert. Analyse-Daten werden nach 26 Monaten aggregiert oder gelöscht.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
Abwicklung von Kursanmeldungen und Zahlungen
Bereitstellung des Kurszugangs und der Lernmaterialien
Verbesserung unseres Angebots auf Basis aggregierter Nutzungsstatistiken
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Marketing-Kommunikation erhalten Sie nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Abmeldung ist jederzeit per E-Mail oder über den Abmelde-Link in jeder Nachricht möglich.

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in begründeten Ausnahmefällen:

Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung von Zahlungen (z. B. Stripe oder vergleichbar). Diese handeln als eigenständige Verantwortliche unter ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Analyse-Tools: Google Analytics (sofern zugestimmt) mit IP-Anonymisierung und Datenverarbeitungsvertrag gemäss DSGVO.
Behörden: nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bei Datenübertragungen in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU stellen wir durch geeignete Massnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Schutzniveau sicher.

5. Datenschutzmassnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten angemessen zu schützen:

Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen erfolgen über TLS/HTTPS. Sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert.

Zugangskontrollen

Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt.

Sichere Server

Unsere Dienste werden auf Servern in der Schweiz oder der EU betrieben.

Datenpannen

Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen gemäss den gesetzlichen Fristen.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Folgende Kategorien kommen zum Einsatz:

ESS

Notwendige Cookies

Für die grundlegende Funktion der Website erforderlich. Können nicht deaktiviert werden.

ANA

Analyse-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (z. B. Google Analytics). Nur mit Ihrer Einwilligung.

MKT

Marketing-Cookies

Für personalisierte Werbung. Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen und die Möglichkeit, Ihre Präferenzen anzupassen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen gemäss DSG und DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen («Recht auf Vergessenwerden»).

Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen lassen.

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen oder bei der für Sie zuständigen EU-Datenschutzbehörde.

So üben Sie Ihre Rechte aus: Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Für eine sichere Bearbeitung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzrichtlinien. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Seiten separat.

9. Minderjährige

Unsere Kurse und Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Falls uns bekannt wird, dass Daten einer Person unter 18 Jahren ohne elterliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese Daten umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mit. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

11. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns:

Modello – Datenschutzbeauftragter
Via Pretorio 15, 6900 Lugano, Schweiz
Telefon: +41 91 508 41 67
E-Mail: [email protected]

Zuständige Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)